67:限制随身携带的物品:安全火柴不超过 ()小盒,普通打火机不超过()个(1分)
A. 2,2
B. 10,5
C. 5,5
D. 5,2
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93:车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、作业车辆等坠入股道,危及行车或人身安全时,车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车或不得起动。同时,向列车调度员(车站值班员)报告。(1分)
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150:商务座专用检票和出站通道在主要车站一般单设,特殊情况也可与人工通道合设,在其他车站可与人工通道合设。(1分)
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6:动车组列车晚点 ()分钟及以上、其他旅客列车晚点() 分钟及以上时,车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示(1分)
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42:若同一地方政府定制列车需求在()对客车以上时(列车开行一往返为1对),视为公交化运营需求。(1分)
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70:旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起30日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)
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26:日均发送( )人及以上的车站售票厅(不含自助购票专区)需设置导购服务台。(1分)
A. 10000
B. 5000
C. 15000
D. 20000
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97:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为,盈利性(超量非盈利性)捎、买、带属于客运服务质量中的()类。(1分)
A. 勒卡索要
B. 违规贩运
C. 严重两违
D. 乱收费乱加价
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99:车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在()分贝之间。(1分)
A. 80-90
B. 60-70
C. 65-80
D. 75-90
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76:对晚点至22:00点以后到达的列车,终到站要联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。(1分)
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