82:站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。(1分)
A. 6cm
B. 7cm
C. 8cm
D. 5cm
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155:职工违章乘车的,除按章补收票款外,一律加收所乘区间应补票价50%的票款(1分)
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166:未经公安消防机构同意,任何人不得擅自清理火灾现场。(1分)
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89:专人提前引导商务座旅客至“商务座优先”检票通道,检票员通过有计划控制模式登录柱式检票机或手持检票终端提前开检,优先办理检票手续。(1分)
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4:( )类,指铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业、应急处置不当,不提供服务设备设施等严重违规行为,造成客户精神伤害、人身伤害、财产损失等情况。(1分)
A. 勒卡索要
B. 乱收费乱加价
C. 违规贩运
D. 严重两违
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112:外宾乘车证仅限发放对象本人乘车使用,乘车证到期后不再收回,赠送外宾留念。(1分)
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27:站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁采集,谁录入”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。(1分)
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24:在用电梯停用 3个月以上,站段应向路局客运处和安监室进行备案,说明停运原因和解决时限。(1分)
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28:高铁客运岗位人员在现有()等服务标志外,不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。(1分)
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119:侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、消除危险等侵权责任。(1分)
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