14:候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的()并考虑有效候车面积进行配置。(1分)
A. 30%-40%
B. 20%-40%
C. 35%-45%
D. 40%-50%
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162:车站可以对专用候车室、贵宾室、候车区实行商业冠名。(1分)
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82:违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款;情节严重的,处十五日以下拘留。(1分)
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10:各给水站应保证各次临客始发辆辆满水。对站停时间较短的临客,要千方百计组织上水,重点保证()用水需要。(1分)
A. 餐车
B. 宿营车
C. 茶炉车
D. 软卧
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96:臂章佩戴在上衣左袖肩下()指处。(1分)
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125:车站客服系统满足Ⅱ~Ⅳ类故障设备,人员及备品()分钟到达、()分钟之内恢复的要求(1分)
A. 60、30
B. 30、60
C. 30、30
D. 60、60
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133:电子客票实施后,( )成为乘车凭证。(1分)
A. 乘车人有效身份证件原件
B. 车票
C. 行程信息提示
D. 乘车人购票时所使用的有效身份证件原件
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122:“熊猫”旅游列车,列车在中途站停留 ()小时、折返站停留()小时以内的,免收停留费。(1分)
A. 12,24
B. 24,24
C. 24,48
D. 12,12
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15:消防控制室应实行每日24 h专人值班制度,每班不应少于2人,值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。(1分)
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99:车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在()分贝之间。(1分)
A. 80-90
B. 60-70
C. 65-80
D. 75-90
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