A、A.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
B、B.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
C、C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
D、D.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
答案：BC
A、A.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
B、B.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
C、C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
D、D.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
答案：BC
A. A.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
B. B.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
C. C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
D. D.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
A. A.各类业务凭证、冠字号码记录和业务录像等资料。
B. B.其中，冠字号码记录保存时间要求不少于6个月，业务录像资料要求的保管期限也是不少于6个月。
C. C.金融机构应按照规定的流程和形式提供资料和记录。
D. D.在客户按照规定提供相应资料并提交查询冠字号码的申请后，金融机构在规定的期限内用规定的格式文书反馈查询结果。
A. A.绿变蓝
B. B.金变绿
C. C.金变蓝
D. D.金变紫
A. A.3日
B. B.3个工作日
C. C.5日
D. D.5个工作日
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务；
B. B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请；
C. C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结；
D. D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
A. OCRM系统
B. PBS系统
C. BoEing系统
D. CCRM系统
A. 周六
B. 周日
C. 周一
D. 周二
A. 金融市场部
B. 资产管理部
C. 个人金融部
D. 私人银行部
