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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1016】【简单】
<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A、 3

B、 5

C、 2

D、 8

答案:B

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1、【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1074】【适中】
<234>在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电,暂停时间少于()天,暂停期间基本电费照收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-ace8-c089-2897e0346503.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3041】【适中】
<141>携带型接地线宜存放在专用架上,架上的号码与接地线的号码应一致。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-56f8-c089-2897e0346502.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3032】【适中】
<132>操作票是一种组织性书面形式控制依据。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-4f28-c089-2897e0346503.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1138】【适中】
<298>临时用电用户未装()的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-eb68-c089-2897e0346501.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1017】【简单】
<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电,其他用户必须跨月才能停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-7638-c089-2897e0346501.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1148】【适中】
<308>自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户,居民用户应抽取不少于()进行现场核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-f720-c089-2897e0346500.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1151】【适中】
<311>()的冲正退补和电费退补,由地市供电局营销分管领导审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-f720-c089-2897e0346503.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2040】【适中】
<100>设备操作可分为()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-37b8-c089-2897e0346500.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2075】【简单】
<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b83-7038-c089-2897e0346500.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2015】【适中】
<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令,应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-1c60-c089-2897e0346502.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1016】【简单】
<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的,派发95598投诉单。

A、 3

B、 5

C、 2

D、 8

答案:B

市场营销业务序列学习地图知识题库
相关题目
1、【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1074】【适中】
<234>在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电,暂停时间少于()天,暂停期间基本电费照收。

A.  十五天

B.  一个月

C.  半年

D.  一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-ace8-c089-2897e0346503.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3041】【适中】
<141>携带型接地线宜存放在专用架上,架上的号码与接地线的号码应一致。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-56f8-c089-2897e0346502.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3032】【适中】
<132>操作票是一种组织性书面形式控制依据。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-4f28-c089-2897e0346503.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1138】【适中】
<298>临时用电用户未装()的,供电企业应根据其用电容量,按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

A.  电流表

B.  电压表

C.  功率表

D.  用电计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-eb68-c089-2897e0346501.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B407DJ-ZY1017】【简单】
<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电,其他用户必须跨月才能停电。

A.  26

B.  20

C.  30

D.  15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-7638-c089-2897e0346501.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1148】【适中】
<308>自动抄表正常运行后,对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户,居民用户应抽取不少于()进行现场核实。

A.  1%

B.  3%

C.  5%

D.  10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-f720-c089-2897e0346500.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1151】【适中】
<311>()的冲正退补和电费退补,由地市供电局营销分管领导审批。

A.  5万元及以下

B.  5万元-10万元

C.  10万元-15万元

D.  15万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-f720-c089-2897e0346503.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2040】【适中】
<100>设备操作可分为()两类。

A.  团队操作

B.  监护操作

C.  单人操作

D.  分值操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-37b8-c089-2897e0346500.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2075】【简单】
<425>营销事故(差错)责任追究应当坚持实事求是、客观公正、()、逐级与分级问责的原则。

A.  有责必究

B.  依责论处

C.  惩教结合

D.  严惩不贷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b83-7038-c089-2897e0346500.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY2015】【适中】
<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令,应采用()。

A.  手机录音

B.  录音笔

C.  录音电话

D.  专业信息系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-1c60-c089-2897e0346502.html
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