1、【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2032】【难】
<382>营销系统显示业扩报装全流程超时(低压居民全流程时限超过()个工作日、低压非居民全流程时限超过()个工作日、中压单电源客户全流程时限超过()个工作日、中压双电源客户全流程时限超过()个工作日)的,客户反映业扩报装尚未接火送电,派发95598投诉单;
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【B407DJ-ZY3174】【适中】
<734>当事人采用数据电文形式订立合同的,收件人的经常居住地为合同成立的地点。()
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3019】【适中】
<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。()
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【B407DJ-ZY2155】【适中】
<505>符合以下条件的客户不纳入供电企业业扩工程投资界面()()
A. 公司投资项目负面清单禁止类项目客户
B. 双电源供电的用电客户,临时用电客户,转供电客户
C. 国家限制、淘汰、产能过剩的行业客户
D. 属于在征拆范围内,已征收(含未拆除)建筑的用电客户
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1047】【适中】
<47>在工作期间,工作票应始终保留在工作负责人手中,一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户关系管理实施细则》】【B307DJ-ZY2064】【难】
<414>业务满意度调查针对(),由公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3058】【适中】
<158>巡视作业时如错过观察点,直升机应向线路外侧转弯,重新进入,严禁倒飞。()
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1075】【适中】
<235>以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属冷备用状态并经供电企业加封的,可()基本电费。
A. 免收
B. 按1/2收取
C. 按1/3收取
D. 2/3收取
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B307DJ-ZY3009】【适中】
<569> 对存在多个参照电压等级的按最高电压等级相关服务模式执行,最终并网电压等级以电网企业出具的接入系统意见为准。()
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1、【判断题】【《电力供应与使用条例》】【B407DJ-ZY3034】【简单】
<594>合同到期终止用电不算变更用电。()
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