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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B307DJ-ZY2067】【难】
<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、 95598投诉典型案例

B、 95598运营分析报告

C、 投诉排名

D、 运营数据

答案:BD

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3055】【适中】
<155>原工作负责人应将变更情况告知全体工作班人员,工作交接时应暂停现场作业并做好交接。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-62b0-c089-2897e0346501.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2024】【简单】
<374>基本电费可按以下哪几种方式计算()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b83-35a0-c089-2897e0346503.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY1060】【难】
<60>接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-0cc0-c089-2897e0346503.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY3035】【简单】
<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-1448-c089-2897e0346503.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【B407DJ-ZY3161】【适中】
<721>管理线损是指电能在电网传输过程中,由于计量、抄表、窃电及其他人为因素造成的电能损失()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-79d8-c089-2897e0346502.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1036】【适中】
<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b81-f938-c089-2897e0346500.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【B407DJ-ZY3183】【适中】
<743>抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-8978-c089-2897e0346503.html
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1、【单选题】【电工基础知识】【B307DJ-ZY1171】【难】
<331>共模抑制比是差分放大电路的一个主要技术指标,它反映放大电路()能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b83-0aa8-c089-2897e0346502.html
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1、【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY1068】【简单】
<228>电网企业收到财政部拨付的补助资金后,原则上在()个工作日内向新能源发电项目业主兑付补助资金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-a900-c089-2897e0346501.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3033】【适中】
<133>高压设备不带电时,值班人员可单独移开或越过遮栏进行工作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-4f28-c089-2897e0346504.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B307DJ-ZY2067】【难】
<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、 95598投诉典型案例

B、 95598运营分析报告

C、 投诉排名

D、 运营数据

答案:BD

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相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3055】【适中】
<155>原工作负责人应将变更情况告知全体工作班人员,工作交接时应暂停现场作业并做好交接。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-62b0-c089-2897e0346501.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2024】【简单】
<374>基本电费可按以下哪几种方式计算()。

A.  变压器容量

B.  实际设备容量

C.  按实际最大
需量

D.  合同最大需量

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY1060】【难】
<60>接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便,有足够的()。

A.  机械强度

B.  耐压强度

C.  抗压强度

D.  受压强度

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY3035】【简单】
<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-1448-c089-2897e0346503.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【B407DJ-ZY3161】【适中】
<721>管理线损是指电能在电网传输过程中,由于计量、抄表、窃电及其他人为因素造成的电能损失()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-79d8-c089-2897e0346502.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1036】【适中】
<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。

A.  每半个月

B.  每月

C.  每周

D.  每周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b81-f938-c089-2897e0346500.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【B407DJ-ZY3183】【适中】
<743>抄核收“四个自动”包括电量自动抄表和电费自动核算。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b84-8978-c089-2897e0346503.html
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1、【单选题】【电工基础知识】【B307DJ-ZY1171】【难】
<331>共模抑制比是差分放大电路的一个主要技术指标,它反映放大电路()能力。

A.  放大差模抑制共模

B.  输入电阻高

C.  输出电阻低

D.  输出电阻高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b83-0aa8-c089-2897e0346502.html
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1、【单选题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY1068】【简单】
<228>电网企业收到财政部拨付的补助资金后,原则上在()个工作日内向新能源发电项目业主兑付补助资金。

A.  3

B.  5

C.  7

D.  10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-a900-c089-2897e0346501.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3033】【适中】
<133>高压设备不带电时,值班人员可单独移开或越过遮栏进行工作。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005eb8a-7b82-4f28-c089-2897e0346504.html
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