158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)
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175:在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收取退票费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-cb50-c089-2897e0346505.html
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154:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
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46:铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。(1分)
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42:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。(1分)
A. 12306网站自行下载打印
B. 电子客票办理站窗口打印
C. 自动售票机打印
D. 所有人工窗口打印
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8:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车应按旅客要求予以办理。(1分)
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185:持有以下()证件购票能够享受减价优待。(1分)
A. 革命工作人员残废证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 残疾人证
D. 参战民兵残废证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-32f8-c089-2897e0346504.html
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24:国家铁路的旅客票价率由()。(1分)
A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准
B. 铁路局拟定,报铁道部批准
C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
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148:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,不出具()。(1分)
A. 报销凭证
B. 纸质车票
C. 电子客票
D. 第三方支付凭证
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9:中铁银通卡的使用量,按( )的存量储备。(1分)
A. 1-4个月
B. 2~4个月
C. 3-4个月
D. 3-5个月
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