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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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18:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

A、　全部票价

B、　已收票价与已乘区间票价差额

C、　未乘区间票价

D、　已收票价与未使用区间票价差额

答案：A

2022下半年售票员一体化

16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

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37:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)

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110:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)

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139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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64:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。(1分)

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137:静音车厢设置于( )号车厢。(1分)

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85:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1分)

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134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

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54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

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单选题

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2022下半年售票员一体化

18:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。(1分)

A、　全部票价

B、　已收票价与已乘区间票价差额

C、　未乘区间票价

D、　已收票价与未使用区间票价差额

答案：A

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16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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37:以下哪些属于高铁、客车安全红线范围。()(1分)

A. 　高铁未按规定设置限速放行动车组列车

B. 　作业人员在天窗点外违规进入高铁线路防护栅栏内

C. 　在高铁线路防护栅栏内遗留作业机具、材料

D. 　工具材料侵入机车车辆限界

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110:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)

A. 　使用

B. 　实际乘车

C. 　购买

D. 　乘车

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139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的行为界限。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

137:静音车厢设置于( )号车厢。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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85:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整,旅客应当到车站售票窗口换发新票,不收手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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