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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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19:在12306.cn 网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起( ) 日内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)

A、　5

B、　30

C、　31

D、　180

答案：D

2022下半年售票员一体化

140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

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11:收回的事故赔偿款列原科目报缴,其中票据事故赔款列( ) 。(1分)

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73:升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)

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91:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)

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37:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

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181:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

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57:跨境旅客的车票最远只发售到()(1分)

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114:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)(1分)

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99:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

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单选题

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2022下半年售票员一体化

19:在12306.cn 网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起( ) 日内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。(1分)

A、　5

B、　30

C、　31

D、　180

答案：D

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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11:收回的事故赔偿款列原科目报缴,其中票据事故赔款列( ) 。(1分)

A. 　其它收入

B. 　少缴款

C. 　事故赔款

D. 　应缴款

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73:升级人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为()位数字且符合身份证号码编码规则的。(1分)

A. 　18

B. 　19

C. 　20

D. 　21

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91:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)

A. 　原票到站

B. 　正当到站

C. 　换乘站

D. 　中途站

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37:退票费最低按2元计收,当车票面价格不足2元时按()计收。(1分)

A. 　2

B. 　1

C. 　票面价格

D. 　实际价格

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181:窗口订票订单号字头由“订票局码+1”或阿拉伯数字统一调整为“EP ”开头。(1分)

A. 正确

B. 错误

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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57:跨境旅客的车票最远只发售到()(1分)

A. 　本次列车的终到站

B. 　香港西九龙

C. 　目的地

D. 　到站

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114:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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