38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)
A. 到站后7日内
B. 购票后7日内
C. 到站后5日内
D. 购票后5日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-c598-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
51:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8500-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
197:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),可告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-d708-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
44:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还()。(1分)
A. 已收票价与已乘区间票价差额
B. 未乘区间票价
C. 全部票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-c980-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
75:旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-94a0-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
25:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)
A. 残疾人证
B. 居民身份证
C. 士兵证
D. 海员证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-4a68-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
17:成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7560-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
23:华侨学生和港澳台学生不能购买学生票(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7560-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
179:因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-cf38-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
34:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7d30-c089-2897e0346502.html
点击查看答案