178:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)
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67:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,不办理发到站变更。(1分)
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81:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)
A. 身份证
B. 工作证
C. 相应的证件
D. 社保卡
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13:各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1分)
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20:营业车站应于每月3日前(遇1日为节假日时顺延),将车站银行流转额表、银行对账单连同银行回单等附件寄路局收入稽核大队审核。(1分)
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123:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)
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24:对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出()处理。(1分)
A. 没收非法所得
B. 追收应当上缴的收入
C. 追还被侵占、挪用的资金
D. 移送公安机关
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198:误售铁路电子客票时,在车站售出30分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)
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4:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)
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10:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
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