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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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单选题

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62:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)

A、　《铁路旅客运输规程》

B、　《铁路旅客运输管理规则》

C、　《铁路旅客运输办理细则》

D、　《铁路客运列车运送公文办法》

答案：D

2022下半年售票员一体化

168:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

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120:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)

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26:铁路运输费用结算方式分为( )和( )两种。(1分)

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30:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)

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140:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

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191:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

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171:因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。(1分)

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172:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于( ) 分的旅行社,暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

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137:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

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110:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

62:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)

A、　《铁路旅客运输规程》

B、　《铁路旅客运输管理规则》

C、　《铁路旅客运输办理细则》

D、　《铁路客运列车运送公文办法》

答案：D

相关题目

168:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)

A. 　全部票价,核收手续费

B. 　未乘区间票价,核收退票费

C. 　全部票价,核收退票费

D. 　未乘区间票价,核收手续费

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A. 正确

B. 错误

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26:铁路运输费用结算方式分为( )和( )两种。(1分)

A. 　现付

B. 　现金结算

C. 　到付

D. 　非现金结算

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30:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款,核收手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

140:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

191:旅客在TVM购买车票后,可自愿投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

171:因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

172:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于( ) 分的旅行社,暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

A. 　90

B. 　80

C. 　70

D. 　60

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137:实施电子客票应用的车站网络出现问题,所有窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

A. 正确

B. 错误

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110:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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