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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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单选题

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76:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按( )计算并核收。(1分)

A、　标记定员

B、　实际定员

C、　标记定员的90%

D、　实际定员的90%

答案：A

2022下半年售票员一体化

42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

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41:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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93:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

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201:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,须同时交回报销凭证(1分)

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

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106:列车折返时,旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有出站检票记录,已乘区间按车票发站至下车站计算(1分)

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129:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

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71:有条件的救助管理机构应当安排工作人员负责受助人员专用车票的购、退、改签等业务”的规定,受助人员专用车票可以在购票站办理改签、变更到站及退票。(1分)

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(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

76:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按( )计算并核收。(1分)

A、　标记定员

B、　实际定员

C、　标记定员的90%

D、　实际定员的90%

答案：A

相关题目

A. 　1000

B. 　500

C. 　1500

D. 　2000

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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A. 正确

B. 错误

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

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93:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 正确

B. 错误

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201:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,须同时交回报销凭证(1分)

A. 正确

B. 错误

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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129:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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