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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

题目内容

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单选题

)

82:旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印行程信息提示和()(1分)

A、　纸质车票

B、　车票

C、　第三方支付凭条

D、　报销凭证

答案：D

2022下半年售票员一体化

55:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

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177:《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》中为进一步优化车票票面,经研究决定,将车票票面的票种略语字增加圆框,其中“惠”字改为“折”字;折扣信息位置移至二维码正上方居中。(1分)

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40:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中使用现金支付方式或已换取报销凭证的,可先行在()办理退票手续,并自办理之日起180日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到( )办理退款手续。(1分)

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155:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

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194:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)

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74:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)

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139:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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46:铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。(1分)

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167:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

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71:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

82:旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印行程信息提示和()(1分)

A、　纸质车票

B、　车票

C、　第三方支付凭条

D、　报销凭证

答案：D

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55:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 　12306网站

B. 　代售点

C. 　香港西九龙站售票窗口

D. 　车站指定窗口

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155:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A. 　7种

B. 　8种

C. 　10种

D. 　12种

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194:失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。(1分)

A. 正确

B. 错误

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74:旅客在票面开车时间前办理退票时,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　0.9

B. 　0.5

C. 　0.75

D. 　0.8

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46:铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

167:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( ) 人。(1分)

A. 　30

B. 　25

C. 　20

D. 　15

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