51:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8500-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
58:发售学生票时应以()的列车发售。(1分)
A. 远径路
B. 近径路
C. 换乘次数多
D. 换乘次数少
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-65c0-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
106:列车折返时,旅客下车出站未检票,直接到下车站人工窗口办理退票,车站能够判明旅客实际下车站时,可比照有出站检票记录,已乘区间按车票发站至下车站计算(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a440-c089-2897e0346506.html
点击查看答案
185:持有以下()证件购票能够享受减价优待。(1分)
A. 革命工作人员残废证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 残疾人证
D. 参战民兵残废证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-32f8-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
35:找零备用金主要采用现金形式存放,也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7d30-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
24:铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 三种(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7560-c089-2897e0346507.html
点击查看答案
38:()站、车可以不予运送。(1分)
A. 烈性传染病患者
B. 精神病患者
C. 感冒发烧
D. 健康状况危及他人安全的旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-5238-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
27:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)
A. 5年
B. 10年
C. 20年
D. 长期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-bdc8-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
112:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出1小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-a828-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
44:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8118-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
