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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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99:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

A、　0.2

B、　0.3

C、　0.4

D、　0.5

答案：D

2022下半年售票员一体化

139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

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82:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

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69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

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56:旅客持挂失补车票在到站后()小时内办理退票手续。(1分)

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66:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)

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150:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

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95:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)

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27:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)

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57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

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138:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。(1分)

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单选题

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2022下半年售票员一体化

99:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款()的退票费。(1分)

A、　0.2

B、　0.3

C、　0.4

D、　0.5

答案：D

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139:广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续(1分)

A. 正确

B. 错误

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82:普通购票窗口高度为1.2米(1分)

A. 正确

B. 错误

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69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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56:旅客持挂失补车票在到站后()小时内办理退票手续。(1分)

A. 　12

B. 　24

C. 　48

D. 　72

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66:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)

A. 　代售点购票

B. 　互联网购票

C. 　车站窗口购票

D. 　电话订票

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150:购买电子客票儿童票的旅客,可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)

A. 正确

B. 错误

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27:以下哪些票据的保管期限为15年。()(1分)

A. 　票据收发月报

B. 　代用票

C. 　行李票

D. 　票据整理报告

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57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

A. 正确

B. 错误

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138:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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