17:以下关于改签的说法错误的是()。(1分)
A. 列车开车之后,旅客能在任一车站办理改签
B. 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车
C. 列车开车之后,只能在票面发站办理改签手续
D. 开车之后,旅客不能改签
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-4298-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
168:旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。(1分)
A. 全部票价,核收手续费
B. 未乘区间票价,核收退票费
C. 全部票价,核收退票费
D. 未乘区间票价,核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2740-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
142:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收()。(1分)
A. 越站区间的票价
B. 越站区间的票价和手续费
C. 手续费
D. 票价差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-13b8-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
127:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-b3e0-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
12:电话订票系统开放时间为每日( )(1分)
A. 6:00-23:00
B. 7:00-23:30
C. 5:00-23:30
D. 6:00-23:30
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-b210-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
62:已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1分)
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《铁路客运列车运送公文办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-d920-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
121:车站对于停电事故处置,客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电,以保证不间断地进行电源切换;配置相应的不间断电源设备,确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时,由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、 《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置;发生 UPS 及室内电源布线故障时,由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-aff8-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
21:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)
A. 有效期终了前的停车站
B. 有效期终了站
C. 最近前方停车站
D. 始发站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-4680-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
139:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)
A. 0.9
B. 0.5
C. 0.75
D. 0.8
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-13b8-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
117:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)
A. 每学年
B. 每学期
C. 每月
D. 每年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-0030-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
