29:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7948-c089-2897e0346504.html
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175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-2b28-c089-2897e0346505.html
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14:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签指旅客变更()时需办理的手续。(1分)
A. 座别
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席别
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3:三段行程接续车票,()车票可以独立办理改签或变更到站。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-aa40-c089-2897e0346502.html
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87:从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-9c70-c089-2897e0346500.html
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24:国家铁路的旅客票价率由()。(1分)
A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准
B. 铁路局拟定,报铁道部批准
C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-b9e0-c089-2897e0346504.html
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78:铁路职工可到车站办理工作证、()、出差证与居民身份证一致性核验,经核验、签让后,可持本人居民身证在车站自助进出站乘车。(1分)
A. 护照
B. 乘车证
C. 港澳通行证
D. 临时身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-e4d8-c089-2897e0346501.html
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72:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-e0f0-c089-2897e0346500.html
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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-c980-c089-2897e0346504.html
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93:卧铺票起码里程为()km,加快票的起码里程为()km。(1分)
A. 400/100
B. 200/100
C. 400/20
D. 100/20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-f090-c089-2897e0346501.html
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