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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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131:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

A、　发站

B、　中途站

C、　原票到站

D、　列车内

答案：A

2022下半年售票员一体化

179:因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费。(1分)

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16:银行对账单与( )进行核对,确保正确相符。(1分)

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53:特种乘车证包括:()(1分)

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189:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。(1分)

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80:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。(1分)

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38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

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49:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

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98:应急售票可以发售( )。(1分)

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83:在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为( )年(1分)

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

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单选题

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2022下半年售票员一体化

131:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)

A、　发站

B、　中途站

C、　原票到站

D、　列车内

答案：A

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179:因误售误购客票产生的行李变更时,不收变更手续费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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16:银行对账单与( )进行核对,确保正确相符。(1分)

A. 　运输进款收支报告

B. 　运输进款银行日记账

C. 　银行缴款回单

D. 　票据整理报告

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53:特种乘车证包括:()(1分)

A. 　用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 　口岸站的海关使用的往返免费乘车书面证明

C. 　邮局押运人员免费乘车证

D. 　全国铁路通用乘车证

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189:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,可单独使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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80:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。(1分)

A. 　《人民铁道报》

B. 　《铁路旅客运输规程》

C. 　《铁路客货运输专刊》

D. 　《铁路客运运价规程》

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38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

A. 　到站后7日内

B. 　购票后7日内

C. 　到站后5日内

D. 　购票后5日内

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49:客货营业单位运输收入进款必须在收款次日18点前送存银行并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98:应急售票可以发售( )。(1分)

A. 　本站发车车票

B. 　同城站发车车票

C. 　异地车票

D. 　任何车站车票

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83:在线下电子支付交易过程中,应为铁路客户提供必要的交易凭条,经铁路客户签字的交易凭条保留时间为( )年(1分)

A. 　1

B. 　3

C. 　5

D. 　10

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

A. 　核收手续费

B. 　重新购票

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　退还票价差额

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