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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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单选题

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155:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A、　7种

B、　8种

C、　10种

D、　12种

答案：C

2022下半年售票员一体化

168:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)

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122:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

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148:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)

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68:2020年12月23日后,开通E卡通的车站,暂停办理中铁银通卡的售卡业务,其相关业务规则,按照银通卡管理办法执行(1分)

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101:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

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124:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

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27:旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时,票价差额按“应收一已收”原则计算,其中:“应收”指旅客变更后新车票的票面价格, “已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时,应补收票价差额;低于原票价时,应退还票价差额,并按梯次标准核收退票费(1分)

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110:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

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175:在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收取退票费(1分)

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21:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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2022下半年售票员一体化

155:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制有效身份证件有()种?(1分)

A、　7种

B、　8种

C、　10种

D、　12种

答案：C

相关题目

A. 正确

B. 错误

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122:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)

A. 　退票

B. 　重新购票

C. 　办理改签

D. 　票面置换

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148:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)

A. 正确

B. 错误

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68:2020年12月23日后,开通E卡通的车站,暂停办理中铁银通卡的售卡业务,其相关业务规则,按照银通卡管理办法执行(1分)

A. 正确

B. 错误

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101:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

124:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

110:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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21:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)

A. 　客运收入

B. 　专项收入

C. 　杂费收入

D. 　其他收入

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