96:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2
D. 0.3
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-f090-c089-2897e0346504.html
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147:代用票剪断线与填写金额不符时,()。(1分)
A. 不得涂改,一律按作废票处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-17a0-c089-2897e0346502.html
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115:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)
A. 原票丢失
B. 车票丢失
C. 挂失补
D. 丢失补办
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180:客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1分)
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168:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)
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29:本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的()止。(1分)
A. 1月1日
B. 1月15日
C. 1月20日
D. 1月30日
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124:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)
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127:车站客票系统故障时,立即启用车站热备或冷备设备,及时恢复系统运行。(1分)
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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)
A. 1000
B. 500
C. 1500
D. 2000
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3:铁路客户可采用( )等方式支付预付款。(1分)
A. 网上银行
B. 现金
C. 支票
D. 银行POS机
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