167:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)
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102:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)
A. 不能
B. 不能免费
C. 免费
D. 可以
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72:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)
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107:票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1分)
A. 2个月、4个月
B. 2个月、5个月
C. 3个月、5个月
D. 1个月、3个月
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14:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
A. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 退还票价差额,不收退票费
D. 核收退票费
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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
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57:车站按技术作业分为( )。(1分)
A. 中转站
B. 中间站
C. 区段站
D. 编组站
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50:发售代用票时,乘车区间栏应填写()(1分)
A. 发站名
B. 到站名
C. 经由
D. 乘车里程
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136:除特殊情况外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。(1分)
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122:当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客( )后乘车。(1分)
A. 退票
B. 重新购票
C. 办理改签
D. 票面置换
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