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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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多选题

)

18:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)

A、　数据维护

B、　综合查询

C、　管理监控

D、　计划管理

答案：ABC

2022下半年售票员一体化

60:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。(1分)

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119:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

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96:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)

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48:为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。(1分)

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66:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

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139:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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56:内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

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40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

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182:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站号用,旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后()小时内办理退票手续,核收退票费:同行人比照办理。(1分)

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37:旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时,可使用售票程序“历史订单恢复”功能,根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息,输入证件信息及发到站进行查询,在查询结果中选择需要恢复的订单,恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。(1分)

题目内容

(

多选题

)

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2022下半年售票员一体化

18:以下哪些模块不可以进行“应急情况晚点原退”维护操作。()(1分)

A、　数据维护

B、　综合查询

C、　管理监控

D、　计划管理

答案：ABC

相关题目

60:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续,应在票面列车的()办理。(1分)

A. 　经停站

B. 　发站

C. 　到站

D. 　购票站

点击查看答案

119:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

A. 　24

B. 　48

C. 　12

D. 　8

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96:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时至第7天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1分)

A. 　0.05

B. 　0.1

C. 　0.2

D. 　0.3

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48:为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。(1分)

A. 　《中华人民共和国铁路法》

B. 　《中华人民共和国宪法》

C. 　《中华人民共和国价格法》

D. 　《中华人民共和国安全生产法》

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66:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。(1分)

A. 　中华人民共和国伤残人民警察证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　伤残人民警察证

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A. 　0.9

B. 　0.5

C. 　0.75

D. 　0.8

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56:内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

A. 正确

B. 错误

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40:军人出行优先对象为军队人员,随行家属不包括在内。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　2

B. 　4

C. 　24

D. 　48

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A. 正确

B. 错误

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