57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)
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22:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)
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120:客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等,以及相关配套管线。(1分)
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187:电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。(1分)
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61:残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价75%的优惠。(1分)
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76:根据《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按( )计算并核收。(1分)
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 标记定员的90%
D. 实际定员的90%
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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)
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14:退票费以5角为单位,尾数小手2.5角的舍去、2.5 角 人 上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)
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117:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)
A. 每学年
B. 每学期
C. 每月
D. 每年
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14:《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中改签指旅客变更()时需办理的手续。(1分)
A. 座别
B. 乘车日期
C. 车次
D. 席别
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