2:《铁路旅客运输规程》中时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。(1分)
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49:乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动 进入账户。(1分)
A. 3
B. 5
C. 3-15
D. 15-20
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100:临时定期乘车证填发到站应根据本次出差的实际需要填写,最多不超过()到站。(1分)
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108:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)
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90:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)
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169:银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点,售票处后两位为( )。(1分)
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21:铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。(1分)
A. 客运收入
B. 专项收入
C. 杂费收入
D. 其他收入
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124:因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。(1分)
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 票价差额部分不予退还
D. 核收退票费
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42:积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)
A. 1000
B. 500
C. 1500
D. 2000
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159:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)
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