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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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57:车站按技术作业分为( )。(1分)

A、　中转站

B、　中间站

C、　区段站

D、　编组站

答案：BCD

2022下半年售票员一体化

172:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于( ) 分的旅行社,暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

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95:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)

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30:车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1分)

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24:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种(1分)

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147:代用票剪断线与填写金额不符时,()。(1分)

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28:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

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72:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

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6:旅客票价分为()和()。(1分)

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9:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

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多选题

)

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2022下半年售票员一体化

57:车站按技术作业分为( )。(1分)

A、　中转站

B、　中间站

C、　区段站

D、　编组站

答案：BCD

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172:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,低于( ) 分的旅行社,暂停其本年度的旅游团体订票。(1分)

A. 　90

B. 　80

C. 　70

D. 　60

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95:客票系统应用程序退票(退差)事由,为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项;退差事由为“原退退差、正常退差”,(1分)

A. 正确

B. 错误

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30:车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1分)

A. 　购票时所使用的有效身份证件原件

B. 　客运记录

C. 　退票人有效身份证件原件

D. 　挂失补车票

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24:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、三种(1分)

A. 正确

B. 错误

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147:代用票剪断线与填写金额不符时,()。(1分)

A. 　不得涂改,一律按作废票处理

B. 　涂改后加盖带站名戳的名章

C. 　上报车间主任处理

D. 　上报上级收入管理部门处理

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28:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按票价的( )标准核收。(1分)

A. 　0.05

B. 　0.1

C. 　0.2

D. 　0

点击查看答案

6:旅客票价分为()和()。(1分)

A. 　附加票票价

B. 　客票票价

C. 　客运杂费

D. 　卧铺票票价

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9:中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司(以下简称“中铁银通公司”)发行的,内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

A. 正确

B. 错误

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122:持挂失补车票的旅客须在到站后48小时内办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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