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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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18:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

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26:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)

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84:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

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75:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)

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163:旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。(1分)

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22:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

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4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

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(

判断题

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2022下半年售票员一体化

18:受让人:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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88:客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。(1分)

A. 正确

B. 错误

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121:常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功60天 (含当日)后生效。(1分)

A. 　5名

B. 　6名

C. 　8名

D. 　10名

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156:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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26:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

A. 　15

B. 　20

C. 　30

D. 　35

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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

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75:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,()。(1分)

A. 　核收票价差额

B. 　票价差额不予补收

C. 　重新购票

D. 　核收手续费

点击查看答案

163:旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22:变更到站业务需在距开车( )小时以前办理。(1分)

A. 　2

B. 　24

C. 　36

D. 　48

点击查看答案

4:各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的24时止计算。(1分)

A. 正确

B. 错误

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