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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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22:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

123:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

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183:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

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76:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

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134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

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113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

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38:()站、车可以不予运送。(1分)

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146:消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道(1分)

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29:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

22:改签和退票中特殊情况指:铁路责任、旅客伤病(持有医疗证明)、不可抗力。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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123:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)

A. 正确

B. 错误

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158:《实名制管理办法》:临时身份证明在有效期内可以在全国通用。(1分)

A. 正确

B. 错误

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183:铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。(1分)

A. 正确

B. 错误

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76:《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外:均不含本数。(1分)

A. 正确

B. 错误

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

A. 　核收手续费

B. 　重新购票

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　退还票价差额

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134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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113:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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38:()站、车可以不予运送。(1分)

A. 　烈性传染病患者

B. 　精神病患者

C. 　感冒发烧

D. 　健康状况危及他人安全的旅客

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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