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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

题目内容

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判断题

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57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

6:旅客票价分为()和()。(1分)

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16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

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94:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应按规定逐级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

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184:重点旅客:指老、幼、病、残旅客。(1分)

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119:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

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36:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

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101:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

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31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

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108:身份证证件签发时持证人年龄与证件有效期限的对应关系为16至25岁对应( )年。(1分)

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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

57:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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6:旅客票价分为()和()。(1分)

A. 　附加票票价

B. 　客票票价

C. 　客运杂费

D. 　卧铺票票价

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16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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184:重点旅客:指老、幼、病、残旅客。(1分)

A. 正确

B. 错误

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119:改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足()小时标准核收(1分)

A. 　24

B. 　48

C. 　12

D. 　8

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36:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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101:符合购买学生票条件的旅客,不用到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

108:身份证证件签发时持证人年龄与证件有效期限的对应关系为16至25岁对应( )年。(1分)

A. 　5

B. 　10

C. 　15

D. 　20

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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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