34:改签和变更到站业务一共可以办理( )次。(1分)
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136:客运票据填写错误时,()。(1分)
A. 不得涂改,一律按作废票处理
B. 编记录证实
C. 另填发一份补充票据
D. 涂改处盖章
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89:新版《残疾军人证》发证时年龄在26-45周岁的有效期为( )年(1分)
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110:乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并()到站后获得的积分。(1分)
A. 使用
B. 实际乘车
C. 购买
D. 乘车
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100:停运列车办理改签业务不受48小时的规则限制。(1分)
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14:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
A. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 退还票价差额,不收退票费
D. 核收退票费
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168:申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可以重复申请。(1分)
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185:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)
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182:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站号用,旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后()小时内办理退票手续,核收退票费:同行人比照办理。(1分)
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50:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人任需退还票款,或承担运输义务。(1分)
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