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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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62:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

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60:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

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73:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

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16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

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152:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

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39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

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133:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过25 人。(1分)

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102:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)

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16:银行对账单与( )进行核对,确保正确相符。(1分)

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123:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

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判断题

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2022下半年售票员一体化

62:购买电子客票的学生票前,须到车站指定窗口将居民身份证件与优惠证件进行绑定。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

A. 　核收手续费

B. 　重新购票

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　退还票价差额

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60:取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为100 分,连续3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1分)

A. 　60

B. 　70

C. 　80

D. 　90

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73:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款不予退还。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16:中华人民共和国社会保障卡可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

152:以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额()元以上的属于客运服务质量重大事件(1分)

A. 　30000

B. 　20000

C. 　50000

D. 　10000

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39:计算机票碳带保管期限为()。(1分)

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　5年

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133:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过25 人。(1分)

A. 正确

B. 错误

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102:持用铁路各种乘车证,均( )托运行李、搬家物品等(1分)

A. 　不能

B. 　不能免费

C. 　免费

D. 　可以

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16:银行对账单与( )进行核对,确保正确相符。(1分)

A. 　运输进款收支报告

B. 　运输进款银行日记账

C. 　银行缴款回单

D. 　票据整理报告

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123:旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企客户(以下简称客户)办理的乘日期车、车次、到站和座别相同的()人及以上的旅游团体用票。(1分)

A. 　20

B. 　10

C. 　30

D. 　40

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