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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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72:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

14:退票费以5角为单位,尾数小手2.5角的舍去、2.5 角人上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)

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65:因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)

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176:对浮动票价应分别按票种()。(1分)

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63:铁路运输收入分为( )、货运收入、铁路建设基金、( )。(1分)

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87:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)

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54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

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25:车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)

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69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

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175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)

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63:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

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(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

72:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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14:退票费以5角为单位,尾数小手2.5角的舍去、2.5 角人上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。(1分)

A. 正确

B. 错误

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65:因误售、误购或误乘需送回时,()。(1分)

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　应重新购票将旅客送回

D. 　承运人应免费将旅客送回

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176:对浮动票价应分别按票种()。(1分)

A. 　四舍五入到元

B. 　尾数保留至角

C. 　处理尾数

D. 　以元为计算单位办理

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63:铁路运输收入分为( )、货运收入、铁路建设基金、( )。(1分)

A. 　行包收入

B. 　代收款

C. 　旅客票价收入

D. 　客运收入

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87:12306网站注册域名为(),是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售,以及相关信息发布的官方网站。(1分)

A. 　http://www.12306.com

B. 　http://www.12306.cn

C. 　http://www.12306.com.cn

D. 　http://12306.cn

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54:中铁银通卡分为金卡和银卡两种,仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。(1分)

A. 正确

B. 错误

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25:车票票价为旅客乘车日的( )。(1分)

A. 　政府定价

B. 　公布票价

C. 　优惠票价

D. 　适用票价

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69:旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时,退票不收退票费。(1分)

A. 正确

B. 错误

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175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

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63:中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。(1分)

A. 　中华人民共和国残疾军人证

B. 　参战民兵残废证

C. 　残疾人证

D. 　革命伤残军人证

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