14:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价高于或相当于变更后的径路票价时,()。(1分)
A. 持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 退还票价差额,不收退票费
D. 核收退票费
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83:退出岗位后由单位按规定组织培训,培训内容应包括职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度和业务知识等。(1分)
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10:发生旅客伤害事故时,旅客可向()或()请求赔偿。(1分)
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
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140:每名自然人可以申请()个铁路畅行会员账户。(1分)
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110:通过12306网站购票应不晚于开车前30分钟,唯发站为香 港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。其他售票渠 道的截售时间按相关渠道安排。(1分)
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65:以下哪些票据的保管期限为3年。()(1分)
A. 代用票
B. 行李票
C. 票据整理报告
D. 票据收发月报
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45:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)
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27:新版《残疾军人证》发证时年龄在46周岁以上的有效期为( )。(1分)
A. 5年
B. 10年
C. 20年
D. 长期
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28:承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。(1分)
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93:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)
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