200:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过4个月的用量请领票据。(1分)
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56:内高班团体车票可在订票网站和12306客户端办理退票(1分)
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179:持通票的旅客中转换乘时,应当办理()手续。(1分)
A. 退票
B. 改签
C. 中转签证
D. 出站
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3:购买了电子客票后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的出站、进站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。(1分)
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131:发生车票误售、误购时,在()应换发新票。(1分)
A. 发站
B. 中途站
C. 原票到站
D. 列车内
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154:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
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142:安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。(1分)
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24:国家铁路的旅客票价率由()。(1分)
A. 铁道部拟定,报国家物价主管部门批准
B. 铁路局拟定,报铁道部批准
C. 国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准
D. 铁路局拟订,报国家物价主管部门批准
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108:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)
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75:旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理(1分)
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