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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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107:旅客开始旅行后不能退票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

81:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)

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74:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)

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35:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。()(1分)

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90:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

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63:铁路运输收入分为( )、货运收入、铁路建设基金、( )。(1分)

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190:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

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38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

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8:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

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128:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前()退票。(1分)

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64:电子客票管理实施办法中:报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)

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判断题

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107:旅客开始旅行后不能退票。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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81:对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对(),验票应打查验标记。(1分)

A. 　身份证

B. 　工作证

C. 　相应的证件

D. 　社保卡

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74:车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。(1分)

A. 　5

B. 　10

C. 　15

D. 　30

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35:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。()(1分)

A. 　经办人( (须为正式员)身份证件

B. 　营业执照

C. 　旅行社业务经营许可证

D. 　法人授权委托书

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90:《铁路旅客运输规程》中等级是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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63:铁路运输收入分为( )、货运收入、铁路建设基金、( )。(1分)

A. 　行包收入

B. 　代收款

C. 　旅客票价收入

D. 　客运收入

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190:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

A. 正确

B. 错误

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38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)

A. 　到站后7日内

B. 　购票后7日内

C. 　到站后5日内

D. 　购票后5日内

点击查看答案

8:铁路运输费用具体核收方式分为( )、预付。(1分)

A. 　非现金支付

B. 　现付

C. 　到付

D. 　后付

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128:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票中发站为香港西九龙站的车票应不晚于票面指定的日期、车次开车前()退票。(1分)

A. 　30分钟

B. 　45分钟

C. 　2小时

D. 　24小时

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64:电子客票管理实施办法中:报销凭证是指在试点站()打印的仅供旅客报销使用的票据.(1分)

A. 　非试点站售票窗口

B. 　售票窗口

C. 　自动售/取票机

D. 　试点站联网代售点

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