96:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)
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97:旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。(1分)
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165:中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日22点前。(1分)
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98:车站售票窗口、铁路客票代售点向持有外国人、台湾同胞相关证件的旅客发售进藏车票或换取进藏纸质车票前,应提示购(换)票人出示“进藏确认函”,并认真核对“进藏确认函”与有效身份证件(或复印件)上姓名和证件号的一致性,两者均一致的,方可发售或换取进藏车票,同时应书面记录乘车日期、车次、乘车人的姓名和证件号,严禁报号出票。(1分)
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86:申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、()、经办人(须为正式员工)身份证件,并留存复印件。(1分)
A. 法人授权委托书
B. 协议书
C. 法人身份证件
D. 乘车人身份证件
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43:持新版本军残证符合购买残疾军人票条件的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票,铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。(1分)
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108:高铁车站售票厅,开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。(1分)
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125:对于有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。(1分)
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48:为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定《铁路旅客运输规程》。(1分)
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《中华人民共和国宪法》
C. 《中华人民共和国价格法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
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23:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)
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