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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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140:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

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154:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)

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46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

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157:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。(1分)

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70:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)

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118:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

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99:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

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判断题

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2022下半年售票员一体化

140:持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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7:车票票价为旅客购票日的适用票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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154:车站收到除常备客票和电子车票外的其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回铁路局。(1分)

A. 　10天

B. 　20天

C. 　30天

D. 　40天

点击查看答案

46:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。(1分)

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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138:旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,()。(1分)

A. 　核收手续费

B. 　重新购票

C. 　票价差额部分不予退还

D. 　退还票价差额

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157:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70:每一成人旅客可免费携带一名()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。(1分)

A. 　1.2米以下

B. 　1.5米以下

C. 　身高不足1.2米

D. 　身高不足1.5米

点击查看答案

118:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

A. 　QT

B. 　NG

C. 　GN

D. 　LG

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8:线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()日内。(1分)

A. 　10

B. 　30

C. 　31

D. 　180

点击查看答案

99:持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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