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2022下半年售票员一体化

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2022下半年售票员一体化

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判断题

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148:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

2022下半年售票员一体化

66:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)

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118:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

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134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

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25:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)

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185:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

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158:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。(1分)

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139:“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)、《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232 号)等规定计费,实行旅游列车团体车票票价优惠政策,列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

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175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)

题目内容

(

判断题

)

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2022下半年售票员一体化

148:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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66:《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过( )等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。(1分)

A. 　代售点购票

B. 　互联网购票

C. 　车站窗口购票

D. 　电话订票

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118:港澳居民来往内地通行证在售票系统中的简码为()。(1分)

A. 　QT

B. 　NG

C. 　GN

D. 　LG

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134:旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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160:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间10日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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185:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

A. 正确

B. 错误

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158:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备( )功能。(1分)

A. 　现金支付

B. 　银行卡支付

C. 　现金或银行卡支付

D. 　自动取票

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A. 　0.9

B. 　0.5

C. 　0.75

D. 　0.8

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31:挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)

A. 正确

B. 错误

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175:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1分)

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

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