23:车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过( )分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。(1分)
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47:损失金额不足100万元属于运输收入一般事故(1分)
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117:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)
A. 每学年
B. 每学期
C. 每月
D. 每年
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60:交接班时,现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。结账时出现多出款,应当在当日列账上缴,严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿,不准以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)
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174:定期票是指有效期内可在()乘车次数()内乘坐()发到站规定列车的车票(1分)
A. 限定、上限、指定
B. 规定、期限、指定
C. 限定、期限、指定
D. 限定、上限、规定
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51:售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢(二等座)(1分)
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11:按军事运输后付办理的客货运输,应当使用专用代用票和 “军运后付货票”(1分)
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26:铁路运输费用结算方式分为( )和( )两种。(1分)
A. 现付
B. 现金结算
C. 到付
D. 非现金结算
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8:旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车应按旅客要求予以办理。(1分)
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26:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)
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