38:乘车积分在会员本人实际乘车()自动进入账户。(1分)
A. 到站后7日内
B. 购票后7日内
C. 到站后5日内
D. 购票后5日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-c598-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
48:《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中,以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运,涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-8500-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
153:已支付的互联网旅游团体订单,须最晚在开车前( )天23:00前全部录入乘车人身份信息。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-1b88-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
36:车站每一个售票处要选择一个人工窗口,为商务座旅客优先办理购(取)票业务。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-7d30-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
123:实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-aff8-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
132:办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具()并将报销凭证收回,待系统恢复后为旅客办理退票手续,按原支付渠道返还票款(1分)
A. 车票收回凭证
B. 铁路受理退票凭证
C. 车站退款证明书
D. 手写证明书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-0be8-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
54:代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-d150-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
141:车站保留客户签字的中铁银通卡交易凭条时间为( )。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-13b8-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
201:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,须同时交回报销凭证(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fe-daf0-c089-2897e0346503.html
点击查看答案
93:卧铺票起码里程为()km,加快票的起码里程为()km。(1分)
A. 400/100
B. 200/100
C. 400/20
D. 100/20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ebec-b6fd-f090-c089-2897e0346501.html
点击查看答案
