APP下载

首页

职业技能

2022下半年售票员一体化

搜索

2022下半年售票员一体化

题目内容

(

判断题

)

201:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,须同时交回报销凭证(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

2022下半年售票员一体化

15:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)

点击查看题目

77:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

点击查看题目

124:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

点击查看题目

55:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

点击查看题目

144:触碰涉及高铁、客车安全红线的,对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理,同时办理退出岗位的相关手续。(1分)

点击查看题目

84:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

点击查看题目

29:旅客出站后,可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录,有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差(退票)申请,完成相关信息确认,系统自动执行退差(退票)操作。(1分)

点击查看题目

86:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。可与车票捆绑销售,可由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

点击查看题目

48:12306网站首页分为()辅助功能区几个主要区域。(1分)

点击查看题目

26:定期通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。如节假日适逢月初或月末,乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初,但起止时间不超过()。(1分)

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2022下半年售票员一体化

201:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定改签后的车票不得退票。已换取报销凭证的,须同时交回报销凭证(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

15:发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。(1分)

A. 　发站

B. 　中途站

C. 　原票到站

D. 　列车内

点击查看答案

77:《铁路旅客运输服务质量规范》要求:客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满( ) 年。(1分)

A. 　4

B. 　3

C. 　1

D. 　2

点击查看答案

124:“行程信息提示”可作为乘车凭证使用。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

55:严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围,原交款方式为现金的,办理退款时由窗口从备用金内退款。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

A. 　15

B. 　20

C. 　30

D. 　35

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86:乘意险销售要坚持旅客自愿原则。可与车票捆绑销售,可由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48:12306网站首页分为()辅助功能区几个主要区域。(1分)

A. 　综合服务区

B. 　快捷销售区

C. 　轮播展示区

D. 　快捷购票区

点击查看答案

A. 　2天

B. 　3天

C. 　5天

D. 　一周

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）