APP下载

柜台运营人员技能题库

搜索

柜台运营人员技能题库

题目内容

(

单选题

)

某网点大堂人员发现，有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了，最有可能的原因是（）。

A、设备管理岗在运营后台系统中将所有需要授权的业务关掉了

B、设备出现故障

C、其它网点人员在清机界面菜单配置中删除了此类业务

D、其它网点人员将这台设备切换至自助模式

答案：D

柜台运营人员技能题库

（）是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。

点击查看题目

（）的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

点击查看题目

当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。

点击查看题目

对客户主动提出的“伪现金”交易要求，应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解，提示引导客户使用转账方式办理，拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。

点击查看题目

通过对公KYC系统进行尽职调查的账户，后台中心需审核（）

点击查看题目

网点信息应优先通过（）对外发布。

点击查看题目

在新一代超级柜台开通小额闪付免密支付功能后，单笔限额默认为我行最高单笔限额（）元（含），日累计限额默认为我行最高日累计限额（）元（含）。

点击查看题目

对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。

点击查看题目

账户使用身份服务为单位结算账户与账户使用人设置对应关系及认证密码，一个结算账户最多可以设置（）个使用人。

点击查看题目

基金管理合约信息可以变更的内容包括（）。

点击查看题目

柜台运营人员技能题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

柜台运营人员技能题库

某网点大堂人员发现，有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了，最有可能的原因是（）。

A、设备管理岗在运营后台系统中将所有需要授权的业务关掉了

B、设备出现故障

C、其它网点人员在清机界面菜单配置中删除了此类业务

D、其它网点人员将这台设备切换至自助模式

答案：D

相关题库:

柜台运营人员技能题库

分享

柜台运营人员技能题库

相关题目

（）是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。

A. 高柜服务区

B. 集中办公区

C. 自助服务区

D. 财富管理区

点击查看答案

（）的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备实行集中保管，严防利用工作便利拍摄交易截图、传票影像等资料，严禁抄写客户信息并进行传输。

A. 临柜人员

B. 客户经理

C. 内勤行长

D. 后台作业人员

点击查看答案

当客户本人亲自办理挂失业务时，允许即挂即补和即挂即销，但大于等于10万元人民币或等值外币的（）等存单除外，必须在书面挂失3日后才能办理挂失补发或挂失销户手续。

A. 整存整取

B. 通知存款

C. 双利丰

D. 定活两便

点击查看答案

对客户主动提出的“伪现金”交易要求，应加强对客户身份、交易用途等情况的调查了解，提示引导客户使用转账方式办理，拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

通过对公KYC系统进行尽职调查的账户，后台中心需审核（）

A. 业务凭证

B. 电子核实报告

C. 业务界面展示的核实结论

D. 核实报告信息是否完整

点击查看答案

网点信息应优先通过（）对外发布。

A. 二维码

B. 宣传折页

C. 纸质告示

D. 网点电子显示设备

点击查看答案

在新一代超级柜台开通小额闪付免密支付功能后，单笔限额默认为我行最高单笔限额（）元（含），日累计限额默认为我行最高日累计限额（）元（含）。

A. 300500

B. 200500

C. 3001000

D. 5001000

点击查看答案

对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

账户使用身份服务为单位结算账户与账户使用人设置对应关系及认证密码，一个结算账户最多可以设置（）个使用人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

基金管理合约信息可以变更的内容包括（）。

A. 客户证件号码

B. 客户名称

C. 结算账户

D. 基金分红方式设置

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

铁路行车规章题库

2024年城轨机车通用知识题库

海洋油气操作工知识题库

行车调度上岗资格题库

中级认证理论考试复习题库

健康管理技师三基知识题库

中级营销鉴定理论与技能真题2

中级营销鉴定理论与技能真题1

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302