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柜台运营人员技能题库
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多选题
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存折可办理的业务有()

A、5万元以下转账业务

B、5万元(含)以上转账业务

C、密码修改

D、保险购买

答案:ACD

柜台运营人员技能题库
关于银行本票,以下说法正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e0346516.html
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在人工审核之前会进行自动人脸识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e034651c.html
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关于代收代付业务,下列说法错误的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5280-c089-2897e034650c.html
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注销贵金属业务,只是取消贵金属交易编码与客户资金账户的一一对应关系,并不注销贵金属交易编码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346506.html
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审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时,需审核()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346517.html
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公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准,但不得低于()万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4e98-c089-2897e034650a.html
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346519.html
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由于以下哪些情况,对我行品牌和声誉造成严重不良影响的,按照有关规定追究相关责任人责任:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e0346500.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346500.html
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人工判断验印和人工辅助验印的统称人工验印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651d.html
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题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

存折可办理的业务有()

A、5万元以下转账业务

B、5万元(含)以上转账业务

C、密码修改

D、保险购买

答案:ACD

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相关题目
关于银行本票,以下说法正确的是:()。

A. 银行本票可以用于转账,注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。

B. 银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。单位和个人的各种款项结算都可使用银行本票。

C. 银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过6个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款银行不予受理。

D. 银行本票为不定额本票,见票即付。

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在人工审核之前会进行自动人脸识别。

A. 正确

B. 错误

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关于代收代付业务,下列说法错误的是:()。

A. 代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则

B. 代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章制度

C. 代收和代付业务客户准入由客户管理行审批,产品和系统开发准入,由总行或一级分行审批

D. 经办机构可以代委托单位加密数据信息

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注销贵金属业务,只是取消贵金属交易编码与客户资金账户的一一对应关系,并不注销贵金属交易编码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346506.html
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审核客户提供的银行卡、存折或存单等凭证时,需审核()。

A. 凭证是否为我行发行

B. 凭证是否真实有效

C. 无“样卡”、“样折”、“样单”、“测试专用”等字样

D. 无打洞、剪角、毁坏、涂改或伪造的痕迹

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公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准,但不得低于()万元。

A. 100万元

B. 300万元

C. 500万元

D. 1000万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4e98-c089-2897e034650a.html
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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎(招手迎)

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346519.html
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由于以下哪些情况,对我行品牌和声誉造成严重不良影响的,按照有关规定追究相关责任人责任:()

A. 因服务不到位

B. 客户异议处理不到位

C. 客户纠纷处理不到位

D. 客户投诉处理不到位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e0346500.html
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我行“浓情暖域”品牌释义正确的有()

A. “浓”与“农”谐音,寓意农业银行对客户的情深意浓

B. “浓”字的三点水,代表一点一滴,点滴服务之意,寓意农业银行通过点滴服务让客户感受浓浓的情意

C. “暖”字寓意农业银行通过开展网点服务升温工程,希望为客户提供有温度、更暖心的服务

D. 以上都不是

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人工判断验印和人工辅助验印的统称人工验印。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651d.html
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