APP下载
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
搜索
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
超级柜台一键绑卡APP支持的第三方支付机构包含

A、支付宝

B、微信

C、苏宁

D、京东

答案:ACD

柜台运营人员技能题库
客户身份持续识别的操作流程有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346510.html
点击查看题目
授权中心应按照统一标准审核营业机构授权业务,保证业务处理的()、(),并及时记录在业务处理期间出现的业务疑难、不规范操作和特殊事项等情况,定期汇总分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346507.html
点击查看题目
BoEing用户分为()三大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3c48-c089-2897e034651e.html
点击查看题目
“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346502.html
点击查看题目
营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码,且冠字号码记录存储期限不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3728-c089-2897e034650a.html
点击查看题目
对存在下列()情形的企业,应当加强风险识别,对于存在可疑情形的,应当按照反洗钱等规定延长开户审查期限、通过上门核实等手段强化客户尽职调查,必要时拒绝开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e034651f.html
点击查看题目
客户申请开立个人存款证明时,户名(拼音)录入规则为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e034651b.html
点击查看题目
客户赵六持其小孩(15周岁)名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户,提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务,对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后,在系统中选择“非代理”标志,进行相关业务交易。以上操作流程中,柜面经理张三存在哪些操作问题:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e034650a.html
点击查看题目
超级柜台理财购买交易支持()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e034651c.html
点击查看题目
个人客户开户,如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民,应提供的资料包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e034651a.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
柜台运营人员技能题库

超级柜台一键绑卡APP支持的第三方支付机构包含

A、支付宝

B、微信

C、苏宁

D、京东

答案:ACD

柜台运营人员技能题库
相关题目
客户身份持续识别的操作流程有:()。

A. 按照客户所要办理业务的有关规定和系统操作,对客户及代理人的有效身份证件或身份证明文件的真实性、有效性、合规性进行审核,与预留客户信息进行核对。

B. 开立个人账户、个人外汇业务等根据业务的有关规定和系统操作,进行LN筛查。

C. 查看客户CCS等级。

D. 结合客户国籍、职业等,审查客户使用的产品和服务情况、交易频率、金额、交易对手的变化情况,确认客户交易与我行所掌握的客户身份、历史交易习惯、账户预期用途以及客户的风险状况保持一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346510.html
点击查看答案
授权中心应按照统一标准审核营业机构授权业务,保证业务处理的()、(),并及时记录在业务处理期间出现的业务疑难、不规范操作和特殊事项等情况,定期汇总分析。

A. 标准化

B. 制度化

C. 规范化

D. 高效化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346507.html
点击查看答案
BoEing用户分为()三大类。

A. 人工用户

B. 系统用户

C. 机器用户

D. 调阅用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3c48-c089-2897e034651e.html
点击查看答案
“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码,且冠字号码记录存储期限不少于()。

A. 一年

B. 6个月

C. 3个月

D. 1个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3728-c089-2897e034650a.html
点击查看答案
对存在下列()情形的企业,应当加强风险识别,对于存在可疑情形的,应当按照反洗钱等规定延长开户审查期限、通过上门核实等手段强化客户尽职调查,必要时拒绝开户。

A. 法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉。

B. 企业注册地和经营地均在异地。

C. 单位名称明显异常或不合常理。

D. 法定代表人或单位负责人身份明显异常,如老年人、学生、无职业者等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e034651f.html
点击查看答案
客户申请开立个人存款证明时,户名(拼音)录入规则为:()。

A. 输入的拼音姓名应与客户的中文姓名相符

B. 所有汉字的首字母必须大写

C. 所有汉字的首字母必须小写

D. 姓、名之间间隔一个空格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e034651b.html
点击查看答案
客户赵六持其小孩(15周岁)名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户,提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务,对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后,在系统中选择“非代理”标志,进行相关业务交易。以上操作流程中,柜面经理张三存在哪些操作问题:()

A. 柜面经理张三未选择“代理”标志,未按要求在系统中登记代理人证件信息

B. 监护人代理未成年人现金取款1万元(含)以上,张三未按作业规则要求客户出具监护证明(户口簿、出生证明等)

C. 在定期一本通子账户销户前,张三未按要求核对账户留存手机号码

D. 执行定期一本通子账户现金销户交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e034650a.html
点击查看答案
超级柜台理财购买交易支持()办理。

A. 借记卡

B. 贷记卡

C. 准贷记卡

D. 凭密码支取的存折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e034651c.html
点击查看答案
个人客户开户,如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民,应提供的资料包括:()。

A. 只需提供客户本人身份证件

B. 只需提供法定监护人身份证件

C. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证

D. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e034651a.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载