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“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化，平台化为建设目标，在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括：

A、提升系统运行能力，重构系统框架。

B、提升风险控制水平，最大程度的由人控代替机控。

C、提高业务处理效率，整合业务流程。

D、加强客户服务能力

答案：ACD

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各级行受理发票开具申请的时间为自收取款项之日起（）天（含）内，超过以上时间的开票申请我行原则上不予受理。

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（）是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

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省级财政部门中央专项资金财政零余额账户可以办理现金提取业务。

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在新一代超级柜台中，个人消息服务支持跨省签约。

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营业机构每日检查是否有三方协议验证失败清单，如有应及时打印，并根据验证失败原因进行相应的处理。

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电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后（）年内发起。

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配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。

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登录状态下，客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节，在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像

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（）等借记卡，在未启用、未激活前可直接挂失销卡。

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超级柜台根据不同机构和业务权限设置不同用户角色，在满足角色之间的互斥关系的原则下，每个用户应至少有一个角色，同一用户可担任同一机构层级下的多个角色。

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柜台运营人员技能题库

“新一代超级柜台智能服务平台”以智能化，平台化为建设目标，在原“超级柜台”的基础上进行了一系列的改造升级,包括：

A、提升系统运行能力，重构系统框架。

B、提升风险控制水平，最大程度的由人控代替机控。

C、提高业务处理效率，整合业务流程。

D、加强客户服务能力

答案：ACD

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各级行受理发票开具申请的时间为自收取款项之日起（）天（含）内，超过以上时间的开票申请我行原则上不予受理。

A. 60天

B. 90天

C. 180天

D. 360天

点击查看答案

（）是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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省级财政部门中央专项资金财政零余额账户可以办理现金提取业务。

A. 正确

B. 错误

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在新一代超级柜台中，个人消息服务支持跨省签约。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业机构每日检查是否有三方协议验证失败清单，如有应及时打印，并根据验证失败原因进行相应的处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后（）年内发起。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何信息资料。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

登录状态下，客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节，在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）等借记卡，在未启用、未激活前可直接挂失销卡。

A. 本人开卡

B. 批量开卡

C. 代理开卡

D. 睡眠卡

点击查看答案

超级柜台根据不同机构和业务权限设置不同用户角色，在满足角色之间的互斥关系的原则下，每个用户应至少有一个角色，同一用户可担任同一机构层级下的多个角色。

A. 正确

B. 错误

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