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柜台运营人员技能题库
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综合超柜对芯片存单清点,具体要求是:()

A、芯片存单最多放置25张

B、需提前清空发放模块的回收箱,以免混乱

C、清点后存单会自动进入发票箱,若全部清点正确可直接办理业务

D、清点动作只能在非营业时间进行,防止票据遗失

答案:ABD

柜台运营人员技能题库
金穗借记卡个人卡分为Ⅰ类户借记卡和Ⅱ类户借记卡,以下说法错误的是():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4ab0-c089-2897e034650b.html
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远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的()和()、()等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346503.html
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定期借记业务主要指当事各方按照事先签订的协议,定期发生的批量扣款业务,如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用,其业务特点是单个收款人同时向多个付款人收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346505.html
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柜面经理全年累计学习培训时间不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e034650c.html
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在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e0346509.html
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针对质押存单,以下说法错误的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e034651a.html
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对账管理,以下说法错误的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e0346514.html
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下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346519.html
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退役金专用卡不支持现金和转账存入业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346501.html
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对公外汇账户根据开户对象的不同,分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e0346511.html
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题目内容
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多选题
)
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柜台运营人员技能题库

综合超柜对芯片存单清点,具体要求是:()

A、芯片存单最多放置25张

B、需提前清空发放模块的回收箱,以免混乱

C、清点后存单会自动进入发票箱,若全部清点正确可直接办理业务

D、清点动作只能在非营业时间进行,防止票据遗失

答案:ABD

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相关题目
金穗借记卡个人卡分为Ⅰ类户借记卡和Ⅱ类户借记卡,以下说法错误的是():

A. Ⅰ类户借记卡具有存取现金、转账结算、消费、理财、缴费等全部或部分功能

B. Ⅱ类户借记卡具有限定金额存取现金、非绑定账户转账结算、购买投资理财等金融产品、消费和缴费支付等功能

C. Ⅱ类户借记卡贷款发放、购买投资理财产品不受限额控制

D. Ⅱ类户借记卡可以绑定Ⅰ类户借记卡,不可以绑定Ⅰ类户存折

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远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的()和()、()等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。

A. 交易画面

B. 业务凭证

C. 录音录像

D. 客户证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346503.html
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定期借记业务主要指当事各方按照事先签订的协议,定期发生的批量扣款业务,如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用,其业务特点是单个收款人同时向多个付款人收款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346505.html
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柜面经理全年累计学习培训时间不少于()。

A. 6天

B. 7天

C. 10天

D. 12天

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在业务办理中对客户身份进行校验时,针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户,应拒绝办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e0346509.html
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针对质押存单,以下说法错误的是:()。

A. 已质押存单,可以由银行内部人员自行保管。

B. 严格存单质押贷款业务办理,防范虚假质押。

C. 办理存单质押止付时,应鉴别存单的真伪。

D. 已质押存单应“一票一封”,并入金库集中保管。

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对账管理,以下说法错误的是:()

A. 对账签约、对账信息变更等环节,应严格审核客户身份。

B. 发现可疑时,对账人员要及时与客户电话核实,必要时上门核实。

C. 采用网银对账的,要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址,或是否存在行外网段异常变动等情况。

D. 重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。

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下列说法正确的是()。

A. 储蓄衍生产品业务涉及的介质包括个人借记卡、存折、存单;结算账户包括个人结算账户、单位结算账户,其中个人结算账户包括个人借记卡、电子Ⅱ类户、个人活期结算存折。

B. 办理储蓄衍生产品业务时,持存单、存折介质的,可在营业机构办理;持借记卡和电子Ⅱ类户的,可在柜面或网银、掌银等非柜面渠道办理。

C. 申请办理储蓄衍生产品业务应签订相关协议。

D. 储蓄衍生产品业务涉及的介质和账户状态存在挂失、冻结(账户状态为非正常)、止付、质押等不正常情况的,不得办理储蓄衍生产品业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346519.html
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退役金专用卡不支持现金和转账存入业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346501.html
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对公外汇账户根据开户对象的不同,分为()。

A. 经常项目外汇账户

B. 境内机构外汇账户

C. 境外机构境内外汇账户

D. 驻华机构外汇账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e0346511.html
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