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客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码，通过我行网站：www.abchina.com进行验证。

A、正确

B、错误

答案：A

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（）是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。

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（）是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。

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存款人对下列资金的管理与使用，可以申请开立专用存款账户：（）。

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对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中被代理人须进行人行核查。

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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容；提供基础便民服务：包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等；结合网点实际提供适当延伸服务，如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。

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超级柜台理财委托撤销功能包括（）功能。

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单位结算卡单笔存款在人民币单笔5万元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理。

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超级柜台信用卡申请时，前端服务人员审核（）和业务场景真实性后，客户在超级柜台选择办理信用卡申请业务。

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销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为（）。

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柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行（）比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。

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柜台运营人员技能题库

客户可以使用我行电子印章内嵌业务验证码，通过我行网站：www.abchina.com进行验证。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

（）是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。

A. 联机收费

B. 联动收费

C. 批量收费

D. 退费

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（）是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。

A. 高柜服务区

B. 集中办公区

C. 自助服务区

D. 财富管理区

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存款人对下列资金的管理与使用，可以申请开立专用存款账户：（）。

A. 金融机构存放同业资金

B. 政策性房地产开发资金

C. 收入汇缴资金和业务支出资金

D. 党、团、工会设在单位的组织机构经费

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对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中被代理人须进行人行核查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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超级柜台理财委托撤销功能包括（）功能。

A. 认购撤销

B. 申购撤销

C. 赎回撤销

D. 实物转换撤销

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单位结算卡单笔存款在人民币单笔5万元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

超级柜台信用卡申请时，前端服务人员审核（）和业务场景真实性后，客户在超级柜台选择办理信用卡申请业务。

A. 客户身份真实性

B. 客户办理意愿

C. 客户银行介质

D. 客户还款能力

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销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为（）。

A. 10年

B. 30年

C. 永久

D. 15年

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柜员指纹认证系统是指采用指纹识别技术，通过全行（）比对柜员指纹与指纹数据库中预留指纹，对柜员进行身份认证、验证与管理的应用系统。

A. 统一管理认证平台

B. 统一风控认证平台

C. 统一集中认证平台

D. 统一安全认证平台

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