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交易完成后,前端服务员应查看并提示客户核对业务处理结果,并将业务回执交予客户。如回执显示交易失败或其他异常,请及时查找原因,以免被客户投诉及索赔

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
电子现金指基于借记应用的小额支付实现,是电子化现金且设定限额,不设置支付密码,资金不计息不挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346509.html
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开户超过()的注册验资、增资验资账户,如未出具验资证明且账户余额为零,网点可主动销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346503.html
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综合超柜开存单,涉及协议存款,审批号一栏不能输入的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346503.html
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投融资性存放同业账户原则上应当由()开立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e0346501.html
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对账结果维护为()的,必须经对账管理人员批准,相关认定人员应在账单上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e034650b.html
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账户平移登记、撤销情况可通过“40046平移账户按账号查询”和“40047平移账户按机构查询”交易进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346507.html
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展业三原则不包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5668-c089-2897e034650d.html
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自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式,为客户提供现金金融服务的自助设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e034650a.html
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签约双向保付主合约账户须为我行已启用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-71c0-c089-2897e034650f.html
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Ⅱ类户可以办理以下哪些业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346514.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

交易完成后,前端服务员应查看并提示客户核对业务处理结果,并将业务回执交予客户。如回执显示交易失败或其他异常,请及时查找原因,以免被客户投诉及索赔

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
电子现金指基于借记应用的小额支付实现,是电子化现金且设定限额,不设置支付密码,资金不计息不挂失。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e0346509.html
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开户超过()的注册验资、增资验资账户,如未出具验资证明且账户余额为零,网点可主动销户。

A. 1个月

B. 半年

C. 1年

D. 2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346503.html
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综合超柜开存单,涉及协议存款,审批号一栏不能输入的是

A. 中文

B. 字母

C. 数字

D. 书名号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346503.html
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投融资性存放同业账户原则上应当由()开立。

A. 一级支行及以下

B. 一级支行及以上

C. 二级分行及以上

D. 总行或一级分行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6dd8-c089-2897e0346501.html
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对账结果维护为()的,必须经对账管理人员批准,相关认定人员应在账单上签章。

A. 已对账

B. 未对账

C. 相符

D. 不相符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5a50-c089-2897e034650b.html
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账户平移登记、撤销情况可通过“40046平移账户按账号查询”和“40047平移账户按机构查询”交易进行查询。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346507.html
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展业三原则不包括:()

A. 了解客户

B. 了解业务

C. 尽职审查

D. 加强风险防控

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自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式,为客户提供现金金融服务的自助设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e034650a.html
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签约双向保付主合约账户须为我行已启用()。

A. 个人结算账户

B. 对公结算账户

C. 专用账户

D. 通用账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-71c0-c089-2897e034650f.html
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Ⅱ类户可以办理以下哪些业务()。

A. 存款

B. 购买投资理财产品

C. 限额消费和缴费

D. 限额向非绑定账户转出资金业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346514.html
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