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柜台运营人员技能题库

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居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔（）（含）以上现金取款或（）（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。

A、5000元，1万元

B、1万元，5万元

C、1万元，20万元

D、5万元，50万元

答案：B

柜台运营人员技能题库

（）是指核心网点、骨干网点和轻型网点中，位于特色区域，或服务于大型企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客群，突出特色业务、特色区域、特殊客群和专业服务，以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网点。

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对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于（）份。

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年末，不得有在途重要空白凭证。

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对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期，但改变原冻结轮候顺序。

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不可以对主联系方式标识为“是主地址”的联系方式进行新增和删除，只可以进行修改，但作为主地址的移动电话也不允许修改。

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保证金账户允许转账开立，可以存取现金。

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综合超柜在开存单时，对于芯片存单可能损坏的情况，事先应如何准备：

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内勤行长是网点服务管理的第一责任人。

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客户信息保护，以下说法正确的是：（）。

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表外科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及损益类科目。

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柜台运营人员技能题库

居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔（）（含）以上现金取款或（）（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。

A、5000元，1万元

B、1万元，5万元

C、1万元，20万元

D、5万元，50万元

答案：B

相关题目

A. 核心网点

B. 骨干网点

C. 轻型网点

D. 特色网点

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对开放式对公理财产品，系统支持全部或部分赎回，部分赎回时，赎回后单笔子合约剩余份额不得低于（）份。

A. 10

B. 50

C. 100

D. 200

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年末，不得有在途重要空白凭证。

A. 正确

B. 错误

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对公账户续冻时不改变其原冻结开始日期，但改变原冻结轮候顺序。

A. 正确

B. 错误

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不可以对主联系方式标识为“是主地址”的联系方式进行新增和删除，只可以进行修改，但作为主地址的移动电话也不允许修改。

A. 正确

B. 错误

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保证金账户允许转账开立，可以存取现金。

A. 正确

B. 错误

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综合超柜在开存单时，对于芯片存单可能损坏的情况，事先应如何准备：

A. 在柜面使用dzcd交易进行预校验

B. 使用综合超柜的芯片票据清点功能进行预校验

C. 取出存单作废后进行异常处理

D. 95转内部户在柜面继续办理

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内勤行长是网点服务管理的第一责任人。

A. 正确

B. 错误

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客户信息保护，以下说法正确的是：（）。

A. 客户信息一旦泄露、非法提供或滥用不仅危害客户人身和财产安全，也会降低客户对银行金融服务的信任感和美誉度。

B. 加强客户信息保护，不仅是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容，也是金融机构自身可持续发展的内在需求。

C. 银行应在客户明示授权使用的范围和约定的用途内收集、使用、保存、查询、报送和供第三方使用客户信息。

D. 依法出售业务过程中知悉的客户信息。

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表外科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及损益类科目。

A. 正确

B. 错误

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